Polityka wysyłki

1. Dane Sprzedawcy

THE MOU Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
z siedzibą w Gumnach, ul. Miodowa, 43-426
NIP: 5482771401
REGON: 542807119
KRS: 0001196185
email: themoucontact@gmail.com

2. Czas realizacji zamówienia

Wszystkie zamówienia składane w sklepie internetowym THE MOU realizowane są w ciągu 72 godzin (3 dni robocze) od momentu:
- zaksięgowania płatności na koncie Sprzedawcy (w przypadku płatności z góry), lub
- potwierdzenia zamówienia (w przypadku płatności przy odbiorze).
W wyjątkowych przypadkach, gdy realizacja zamówienia może się opóźnić (np. brak produktu w magazynie, okresy wzmożonego ruchu, święta), Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany drogą e-mailową lub telefoniczną.

3. Metody i koszty dostawy

Sklep THE MOU realizuje wysyłki na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem uznanych firm kurierskich lub operatora pocztowego.
Koszty dostawy są prezentowane każdorazowo podczas składania zamówienia i zależą od wybranej formy dostawy.
W przypadku zamówień powyżej określonej kwoty (jeśli dotyczy – np. 300 zł), wysyłka może być realizowana bezpłatnie.

4. Odbiór przesyłki

Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki przy jej odbiorze.
W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych lub niezgodności zawartości z zamówieniem, zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera i niezwłoczne zgłoszenie reklamacji do Sprzedawcy.

5. Wysyłka zagraniczna

Wysyłki poza granice Polski realizowane są po wcześniejszym uzgodnieniu warunków dostawy i kosztów transportu z obsługą sklepu.
Czas realizacji zamówienia międzynarodowego może ulec wydłużeniu w zależności od kraju dostawy.